Algemene Voorwaarden True Luck Casino
Artikel 1: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die True Luck Casino aanbiedt. Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. True Luck Casino behoudt het recht om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen, waarbij de nieuwe versie direct van kracht wordt na publicatie op onze website.
Artikel 2: Definities
- Gebruiker: een persoon die geregistreerd is bij True Luck Casino.
- Website: het online platform van True Luck Casino.
- Spel: elk kansspel dat beschikbaar is op onze website.
- Account: de persoonlijke spelersrekening van een gebruiker.
- Bonus: extra speelgeld of gratis spins die aan gebruikers worden aangeboden.
- KYC: Know Your Customer, het verificatieproces van spelers.
Artikel 3: Registratie en Account
Bij True Luck Casino mag u alleen een account aanmaken als u:
- Minimaal 18 jaar oud bent.
- Woonachtig bent in Nederland.
- Juridisch bevoegd bent om overeenkomsten aan te gaan.
- Niet bent opgenomen in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS).
Het verstrekken van onjuiste informatie tijdens registratie kan leiden tot onmiddellijke sluiting van uw account en verbeurdverklaring van eventuele tegoeden.
Artikel 4: Verantwoordelijkheden van de Gebruiker
Als speler bij True Luck Casino stemt u ermee in:
- De website en diensten alleen te gebruiken voor toegestane doeleinden volgens deze voorwaarden en Nederlandse wetgeving.
- Geen valse identiteit te verstrekken of te gebruiken.
- Geen pogingen te ondernemen om ongeautoriseerde toegang tot de website te verkrijgen.
- De website niet te gebruiken voor illegale doeleinden of activiteiten die de reputatie van True Luck Casino kunnen schaden.
- Geen spelregels te wijzigen of te manipuleren met als doel resultaten te beïnvloeden.
Artikel 5: Stortingen en Opnames
True Luck Casino biedt verschillende betaalmethoden aan voor stortingen en opnames. De minimale storting bedraagt €20. Opnames worden verwerkt binnen 24 uur na aanvraag, afhankelijk van de gekozen betaalmethode.
Alle financiële transacties worden beveiligd met geavanceerde SSL-encryptie. True Luck Casino behoudt het recht om extra verificatie te vragen voordat opnames worden goedgekeurd, in overeenstemming met anti-witwasregelgeving.
Artikel 6: Bonussen en Promoties
Bonussen bij True Luck Casino zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden:
- Bonussen moeten worden ingezet volgens de aangegeven wagering-vereisten voordat opname mogelijk is.
- True Luck Casino behoudt het recht om bonussen in te trekken bij vermoeden van misbruik.
- Spelers mogen slechts één account hebben om bonussen te ontvangen.
- Bepaalde spellen dragen mogelijk anders bij aan wagering-vereisten.
Artikel 7: Verantwoord Spelen
True Luck Casino zet zich in voor verantwoord speelgedrag en biedt verschillende hulpmiddelen:
- Mogelijkheid om stortingslimieten in te stellen.
- Optie voor tijdelijke of permanente zelfuitsluiting.
- Toegang tot informatie over gokverslaving en beschikbare hulp in Nederland.
- Monitoring van speelgedrag om problematisch gokken te identificeren.
Artikel 8: Gebruikersgaranties
Door gebruik te maken van True Luck Casino, garandeert u dat:
- U minstens 18 jaar oud bent.
- U rechtsbevoegd bent en niet onder curatele staat.
- U deze voorwaarden heeft gelezen en begrepen.
- U begrijpt dat u geld kunt winnen of verliezen tijdens het spelen.
- U woonachtig bent in Nederland.
- U niet bent uitgesloten van gokken door de Kansspelautoriteit.
- De door u verstrekte informatie correct en volledig is.
- Het geld dat u gebruikt niet afkomstig is van illegale bronnen.
Artikel 9: Privacy en Gegevensbescherming
True Luck Casino verzamelt en verwerkt persoonlijke gegevens in overeenstemming met de AVG. Wij beschermen uw gegevens met geavanceerde beveiligingsmaatregelen en delen deze alleen wanneer wettelijk vereist of met uw toestemming.
Artikel 10: Intellectueel Eigendom
Alle content op de True Luck Casino website, inclusief logo's, afbeeldingen, teksten en software, is eigendom van True Luck Casino of haar licentiegevers. Het is verboden deze content te kopiëren, distribueren of gebruiken zonder onze uitdrukkelijke toestemming.
Artikel 11: Beëindiging en Opschorting
True Luck Casino behoudt het recht om accounts op te schorten of te beëindigen bij vermoeden van fraude, misbruik of schending van deze voorwaarden. Bij beëindiging van een account worden eventuele tegoeden teruggestort, tenzij er sprake is van frauduleuze activiteiten.
Artikel 12: Toepasselijk Recht
Deze voorwaarden vallen onder Nederlands recht. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
Artikel 13: Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected] of de live chat op onze website.